Cláudia S. Costa é doutorada em Ciências da Administração pela Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho e Professora Adjunta da Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo do Instituto Politécnico de Bragança (EsACT-IPB). É membro colaborador do Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo.